Q: Hoe kan ik bestellen?
A: Zodra je een product heb gezien die je hebben wilt, plaats je die in uw winkelwagentje. Klik vervolgens op "Naar winkelwagen". Loop vervolgens de stappen door en u heeft de bestelling geplaatst.

Q: Krijg ik een order bevestiging?
A: Ja, zodra uw bestelling rond is krijgt u de bevestiging naar het door u opgegeven email adres.

Q: Wat zijn de verzendkosten?
A: De verzendkosten voor brievenbus post ligt op 61cent. Deze kan afwijken wanneer de envolop te zwaar word. Dit word niet berekend. Voor een pakket vragen wij 6,75.

Q: Bezorg je ook naar het buitenland?
A: Ja, alleen zijn dan de verzendkosten wel anders. Voordat u een bestelling doet kunt u deze het beste even opvragen zodat u niet voor (nare) verrassingen komt te staan.

Q: Hoe snel leveren jullie?
A: Alle sieraden zijn op voorraad (tenzij anders aangegeven) en zullen dan ook binnen 1 dag verzonden worden.
Voor al het andere zijn aangepaste levertijden en deze vind u bij het product.

Q: Kan ik een bestelling annuleren?
A: Ja dat kan. Echter raad ik u wel aan om hier snel mee te zijn gezien de levertijd van 1 dag voor de sieraden.
Het geld zal dan ook terug gestort worden maar de gemaakte kosten krijgt u niet terug (u krijgt dus alleen het bedrag van het product terug).
Wanneer het product al verzonden is dan word het bedrag pas terug betaald als het product ongeschonden bij mij terug is. Retour kosten zijn voor uw rekening.

Q: Mijn gewenst product is uitverkocht, wat nu?
A: In geval van sieraden kunt u het gewenste product gewoon bestellen. Ik zal het dan naar uw wensen maken. Let hierbij wel op dat de levertijd langer zal worden (afhankelijk van product, benodigdheden en eventuele levertijden). Ik zal u dan een schattig geven van de levertijd.
In andere gevallen kunt u mij een mailtje sturen met uw gewenste product en dan zal ik u informeren.


Staat uw vraag er niet bij, gebruik dan het onderstaande formulier om uw vraag te stellen en ik zal u z.s.m. antwoorden.